Verantwortungsvolles Spielen
Die Spielbank Norderney hat sich verpflichtet, eine sichere und verantwortungsvolle Spielumgebung für alle unsere Spieler zu bieten. Wir verstehen, dass problematisches Glücksspiel ernsthafte Konsequenzen haben kann, sowohl persönlich als auch sozial. Deshalb haben wir verschiedene Maßnahmen implementiert, um übermäßiges oder zwanghaftes Verhalten zu verhindern.
Einzahlungsgrenzen
Spieler können ihre eigenen Einzahlungsgrenzen über das OASIS-System festlegen. Dies ermöglicht ihnen, zu kontrollieren, wie viel sie in einer einzelnen Sitzung oder über einen bestimmten Zeitraum für das Spielen ausgeben möchten.
Selbstsperre
Wenn Sie das Gefühl haben, eine Pause vom Spielen zu benötigen, steht Ihnen unser Selbstsperre-Programm für unbegrenzte Zeiträume zur Verfügung. Sie können aus einer Vielzahl von Optionen wählen, einschließlich 24 Stunden, 3 Monate, 6 Monate, 1 Jahr, 5 Jahre oder sogar permanenter Sperre.
Auszeit
Wir bieten auch eine 24-stündige Abkühlphase an, um Ihnen zu helfen, die Kontrolle über Ihre Spielgewohnheiten zurückzugewinnen. Dieses Feature ist persönlich im Casino oder über unser OASIS-Portal verfügbar.
Verlustgrenzen
Obwohl wir keine Verlustgrenzen im eigentlichen Sinne anbieten, können die Spieler das OASIS-System nutzen, um ihre eigenen täglichen/wöchentlichen/monatlichen Verlustgrenzen festzulegen.
Sitzungserinnerungen
Links zu Unterstützungsorganisationen
Für Spieler, die möglicherweise mit problematischem Glücksspiel oder verwandten Problemen kämpfen, bieten wir Links zu folgenden Unterstützungsorganisationen:
- Telefonseelsorge: 0800 111 0 111 (kostenlos, 24/7)
- BZgA (Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung): www.bzga.de
- Anonyme Spieler: Selbsthilfegruppen für problematische Spieler und deren Familien
Die verantwortungsvolle Spielpolitik der Spielbank Norderney
Wir setzen uns dafür ein, die höchsten Standards für verantwortungsvolles Spielen einzuhalten. Unsere Politik ist darauf ausgelegt, sicherzustellen, dass unsere Spieler eine sichere und angenehme Erfahrung haben, während gleichzeitig das Risiko von problematischem Glücksspiel minimiert wird.
- Wir folgen den Richtlinien des GlüStV 2021 für verantwortungsvolles Spielen in Deutschland.
- Unser Personal erhält regelmäßige Schulungen zu Interventionen und Unterstützung im Bereich verantwortungsvolles Spielen.
- Wir haben das OASIS-System zur Selbstsperre implementiert, um zu verhindern, dass problematische Spieler Zugang zu unseren Einrichtungen erhalten.
- Wir bieten eine Vielzahl von Werkzeugen und Ressourcen an, um Spielern zu helfen, ihre Spielgewohnheiten verantwortungsvoll zu verwalten.
Partnerschaft mit der ECA
Die Spielbank Norderney hat sich mit der European Casino Association (ECA) zusammengeschlossen, um das ECA-Rahmenwerk für verantwortungsvolles Spielen zu übernehmen und umzusetzen. Dieses Rahmenwerk soll bewährte Praktiken für verantwortungsvolles Spielen in der europäischen Casino-Branche fördern.
Durch die Zusammenarbeit mit unseren Spielern, Unterstützungsorganisationen und Regulierungsbehörden streben wir an, eine sichere und angenehme Spielumgebung für alle zu schaffen. Wenn Sie Hilfe benötigen oder Bedenken bezüglich Ihrer Spielgewohnheiten haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.